客服专员 面议 有料
该岗位平均薪资 4746元/月
社会保险每周双休...
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更新: 2019-05-19 浏览: 2805 人 申请：9人

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
售后/美工 业务代表/业务经理 运营主管 客服专员 分销专员

  • 基本信息

    • 工作地点：盘龙区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-30岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：中专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    职位描述
    1. 熟悉掌握公司APP后台操作、运营流程；
    2.负责接听客户来电，记录信息并帮助客户解决需求，包括咨询、预订、投诉等；
    3.熟悉平台合作条件、项目签约流程，负责对接相关人员：商家、业主、房东，并准确清晰告知客户；
    4.熟悉消费者注册流程，负责消费者在平台预订过程中的售前、售中以及售后问题处理；
    5.向技术人员反馈有关问题，进行解决跟踪及对客反馈；
    6.及时反馈关于商家、服务、消费者等信息，详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理；
    7.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

    岗位要求
    1.性别不限，年龄20-30岁之间，能倒班；
    2.中专及以上学历，互联网、电子商务专业优先，会简单的PS修图技术；
    3.有客服和网络咨询经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
    4.普通话标准，具备良好的语言表达能力，思路清晰，擅于电话沟通；
    5.具备良好的服务意识及职业素养，有团队合作精神，工作耐心细致，有条理性；
    6.电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件和网络工具；

    待遇描述
    工资待遇面谈；
    福利补贴：五险一金，年终奖、餐补、通讯补贴、出差补贴，可提供住宿

    联系方式：
    电话：0871-6565 1545 李**/ 孔**
    邮箱：exchangetonghr@163.com
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 李女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盘龙区北京路延长线天怡峰景1-2栋商业楼3楼 上班路线查询

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